Zavezanost storitvam
Garancija kakovosti
Prismlab obljublja brezplačno vzdrževanje in zamenjavo delov vseh izdelkov v določenem garancijskem roku.
Tehnično usposabljanje
Prismlab ponuja brezplačne informacije o izdelkih, programsko opremo in dokumentacijo o delovanju glede na zahteve kupcev.
24-urni poprodajni odziv
Prismlab 24 ur na dan odgovarja na pritožbe strank glede kakovosti izdelkov, delovanja izdelkov ali storitev tehnične podpore strojne in programske opreme.
Poprodajne storitve
Brezplačna nadgradnja in kalibracija programske opreme
Po garancijskem obdobju se za vzdrževanje zaračunajo samo stroški nadomestnih delov. Poprodajna služba bo komunicirala s stranko in zagotovila ponudbo s poročilom o preskusu vzdrževanja
Brezplačno odkrivanje napak
Za napake v garancijskem obdobju se ne plačajo vsi stroški vzdrževanja in materiala
24-urna telefonska linija za poprodajne storitve
0086-15026889663